인공지능(AI)개발 페르소나에이아이 주식!!!!!

페르소나에이아이는 2017년 설립한

자연어처리 엔진을 개발해 국내 최초로 구독형

AI컨택센터(AICC) 서비스를 도입한 기업입니다.

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페르소나에이아이는 AI 기반 고객센터인

AICC는 음성엔진과 음성인식, 문장분석 등 AI 기술을

적용해 상담원 연결 대기시간 없이 AI챗봇,

콜봇을 통해 24시간 상담이 가능한 서비스입니다.

 

 

페르소나에이아이는 2021년부터 자체 개발한

AI 솔루션으로 국내외 기업사들 대상으로 서비스를

제공하고 있으며 KB금융그룹, 한화손해보험 등

금융권에서 AICC사업을 수행하고 있고,

특히 제한된 데이터로도 최적화된 성능을 구현할 수 있는

경량화된 자연어처리 엔진을 기반으로 한다고 합니다.

 

이 기술을 활용하면 각 기업고객별로

맞춤형 AICC 솔루션과 구독형 서비스 제공이 가능하며,

공공기관이나 기업들이 챗GPT를 보안 우려없이

안전하게 활용할 수 있도록 보안성을 강화한

솔루션(KGPT)도 페르소나에이아이의

기술력 중 하나입니다.

 

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SK텔레콤은 이를 주목하고 페르소나에이아이에

전략적 투자를 하기로 했으며, 아직 투자규모나

지분 상황, 주주 구성 등은 공개되지 않았지만

이번 투자로 SK텔레콤은 페르소나에이아이의

3대 주주로 올라서게 됐습니다.

 

그동안 SK텔레콤은 'AI컴퍼니'를 주창하며

인공지능 서비스 경쟁력 강화에 집중해왔는데,

앞으로 SK텔레콤의 누구(NUGU)에서 사용되는

음성인식(STT)·합성(TTS) 기술과 페르소나에이아이의

자연어 처리·생성기술을 결합한 콜봇·챗봇 상품을 개발하고

AICC 공동사업을 추진할 방침이라고 합니다.

 

페르소나에이아이의 챗봇·콜봇에 SK텔레콤의

상담이력 시스템, 상담원 콜분배 시스템 등을

결합해 AI고객센터 기능을 도입 즉시 이용할 수 있는

CCaaS 서비스를 출시할 계획이라고 밝히기도 했습니다.

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페르소나에이아이가 본격적으로 기업공개(IPO)에

나선다고 하며, 삼성증권과 기업공개(IPO)를 위한

대표 주관 계약을 체결했다고 합니다.