스켈터랩스는 지난 2015년 설립된
인공지능 기술기업으로, 현재는
‘AIQ’ 시리즈로 대표되는 대화와 초개인화 분야의
핵심 솔루션을 제공하고 있는 기업입니다.
스켈터랩스는 대화 분야에서는
자연어이해(NLU) 기반의 고성능 챗봇 빌더,
한국어 기계독해 데이터셋 KorQuAD 기반
성능평가에서 1위를 기록한 바 있는
기계독해 솔루션, 자동 음성인식 및
음성합성 솔루션을 보유하고 있습니다.
초개인화에서는 앱·웹 기반 사용자
활동 데이터를 AI 추론 기술을 활용해 예측
모델링(Predictive Modeling)하는
기술에 집중하고 있습니다.
스켈터랩스는 자체 개발한 AI 에이전트인
‘벨라 에이전트'를 활용해 다양한 산업
분야의 인공지능 전환(AX)을 지원하며
업무 효율을 높이고 있습니다.
벨라 에이전트는 단순한 질의응답을
넘어 사용자가 목표를 제시하면 인공지능이
사용자가 필요로 하는 다양한 도구와
데이터를 자율적으로 판단하고 신속하게 활용해
과업을 수행하는 챗봇 형식의 솔루션입니다.
스켈터랩스가 자체 개발한 AI 에이전트
'벨라 에이전트'를 기반으로 교육 현장의
AI 전환(AX)을 돕는 서비스를 제공한다고 합니다.
AI 에이전트는 사용자가 목표를 제시하면
AI가 문제 해결을 위한 의사결정을
자율적으로 판단해 과업을 수행하는 기술이며,
단순한 질의응답 수준을 넘어 사용자가
부여한 과업의 완료를 위해 AI 스스로 고차원적인
문제를 분석하고 해결합니다.
예컨대 사용자가 '출퇴근용 자동차를
알아보고 있다'고 하면 AI 에이전트는
사용자의 상황과 요구 사항을 분석해 예산,
연비, 차량 유형 등을 고려한 맞춤형
자동차 추천 목록을 제공하며, 관심 있는 모델에 대한
상세 정보, 딜러 정보까지 연결해 줄 수 있습니다.
RAG 기술을 적용한 AI 에이전트는
교육 분야와 같이 정확도 높은 정보를
제공하는 것이 중요한 영역의 디지털 전환을
이끄는데 있어서 특히 효과적이라며
"다양한 분야 및 산업 현장에서 체감할 수 있는
혁신을 만들어 나갈 것이라고 전했습니다.
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